Obchodní podmínky
Podmínky objednání beach flagů s vlastním potiskem, přípravy grafiky, výroby, doručení a reklamací.
1. Prodávající a rozsah podmínek
BeachFlagPrint provozuje níže uvedený prodávající. Tyto podmínky se vztahují na objednávky beach flagů, náhradních potištěných pláten a dostupného příslušenství. Spotřebitelem je osoba jednající mimo svou podnikatelskou činnost; při nákupu pro podnikání se uplatní odpovídající pravidla pro podnikatele.
- Prodávající / správce údajů
- SHARK.SK j.s.a.
- Sídlo
- Komenského 40, 040 01 Košice – mestská časť Sever, Slovensko
- IČO
- 51154439
- DIČ
- 2120614628
- IČ DPH
- SK2120614628
- Kontakt
- info@shark.sk
3. Cena a platba
Cena se odvíjí od zvolené konfigurace, množství a rychlosti výroby. Standardně zobrazujeme ceny s DPH. Při zobrazení bez DPH se zadává EU VAT; konečné daňové vyčíslení vychází z údajů v objednávce. Přepínač zobrazení sám o sobě nemění již potvrzenou objednávku.
Konečnou cenu v CZK, včetně případné DPH a dopravy, uvidíte před potvrzením platby. Online platbu zpracovává Stripe; dostupné platební možnosti se zobrazí v platební bráně. Výroba začíná až po potvrzení platby a dodání úplných tiskových podkladů.
4. Tisková data
Použijte šablonu odpovídající konkrétnímu tvaru a velikosti. Označení výšky sestavy není rozměrem tiskového plátna. Náhradní plátno vybírejte podle skutečných rozměrů a uchycení stávající konstrukce; stejné označení velikosti samo o sobě kompatibilitu nezaručuje.
Za obsah grafiky, pravopis, kontaktní údaje a oprávnění používat obrázky, loga a písma odpovídá zákazník. Před odesláním souborů zkontrolujte také orientaci, umístění a velikost všech prvků.
Makety uložené v designeru se připojují ke konkrétní položce objednávky. Změnu podkladů po jejich předání k dalšímu zpracování je nutné předem dohodnout. Uchovejte si vlastní zdrojové soubory.
- PDF v měřítku 1:1, barvy CMYK a obrázky alespoň 150 DPI ve výsledné velikosti.
- Pozadí protáhněte do tiskového okraje; logo a důležitý text ponechte v bezpečné oblasti.
- Vodítka a vysvětlující popisky nevkládejte do tiskové grafiky; text převeďte na křivky.
5. Potisk, barvy a použití beach flagu
Vlajkovou textilii potiskujeme sublimací. Textilie a šití mohou způsobit drobné technologické odchylky, například změnu rozměru nebo polohy grafiky. Elektronický náhled ani obrazovka nejsou fyzickou barevnou nátiskovou zkouškou. Pokud potřebujete konkrétní barevnou shodu, dohodněte vzorek nebo nátisk před výrobou.
U jednostranného potisku může grafika na rubu přirozeně prosvítat zrcadlově a s jinou intenzitou. Platí provedení objednané u konkrétního produktu. Životnost závisí na větru, UV záření, délce používání, uchycení a péči; není automaticky shodná s dobou zákonných práv z vad.
Dodržujte montážní pokyny a zvolte vhodný podstavec pro místo použití. Při silném větru, bouři nebo námraze vlajku demontujte. Běžné opotřebení a poškození způsobené nesprávným používáním nejsou výrobní vadou; tím nejsou dotčena práva zákazníka při skutečné vadě výrobku.
6. Výroba a doručení
Doba výroby se počítá od potvrzení objednávky, přijetí platby a dodání úplných tiskových podkladů. Pozdní podklady nebo jejich opravy mohou termín posunout. Expresní výroba platí pouze podle možností a termínu zvoleného u konkrétního produktu.
Hotové zboží doručuje DPD. Doba přepravy se připočítává k době výroby. Dostupnost a cenu doručení na konkrétní adresu ověříte v objednávce. Při převzetí zásilku prohlédněte a viditelné poškození zdokumentujte; tím se neomezuje právo reklamovat skrytou vadu.
7. Změna, zrušení a odstoupení od smlouvy
Potištěné plátno vyrobené podle vlastní grafiky nebo jinak přizpůsobené zákazníkovi je zbožím na zakázku. U takového zboží se neuplatní běžné spotřebitelské právo na odstoupení bez důvodu do 14 dnů. Tato výjimka neomezuje práva z vadného plnění.
U samostatně objednaného standardního, nepřizpůsobeného příslušenství má spotřebitel při splnění zákonných podmínek právo odstoupit do 14 dnů od převzetí. Odstoupení zašlete e-mailem nebo poštou; uveďte jméno, adresu, číslo objednávky, zboží, datum převzetí a jednoznačné oznámení odstoupení. Zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení; přímé náklady vrácení hradíte vy, pokud nejde o oprávněnou reklamaci.
Při platném odstoupení vracíme platbu v zákonné lhůtě, včetně nákladů nejlevnějšího nabízeného běžného doručení. S vrácením můžeme vyčkat do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání. Spotřebitel odpovídá jen za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebný k seznámení se se zbožím.
Změnu nebo dobrovolné zrušení zakázky žádejte co nejdříve. Možnost a případné již vzniklé náklady přípravy a výroby potvrdíme individuálně v rozsahu dovoleném právem. Nevyzvednutí zásilky samo o sobě objednávku neruší.
8. Reklamace a zákonná práva
Vadné nebo nesprávně dodané zboží reklamujte u prodávajícího. Přiložte číslo objednávky, označení výrobku, popis vady a případně fotografie; domluvíme další postup a případné zaslání k posouzení. Zákazková výroba není důvodem odmítnout oprávněnou reklamaci.
Spotřebitel má zákonná práva při vadách nové věci, které se projeví v období alespoň dvou let od převzetí, a další práva podle použitelných předpisů. Podle okolností může požadovat nápravu, výměnu, slevu nebo odstoupení. Zákonná práva nelze omezit těmito podmínkami.
9. Ochrana údajů a řešení sporů
Osobní údaje zpracováváme podle samostatné informace o ochraně soukromí. S dotazem nebo stížností se nejprve obraťte na prodávajícího.
Spotřebitel se může obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení sporů, například Slovenskou obchodní inspekci, nebo na Evropské spotřebitelské centrum. Povinná spotřebitelská ochrana v zemi obvyklého bydliště zůstává zachována. Změny podmínek nemění již uzavřenou objednávku.
Kontaktinfo@shark.sk